Rujukan Laman

Polisi Privasi akaun Malaysia anda

Polisi Privasi kami menerangkan data yang dikaitkan dengan akaun, peranti, kuki dan transaksi apabila anda menggunakan betting apps di wilayah yang disokong.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak privasi andaSokongan Malaysia
betting apps Polisi Privasi akaun Malaysia anda
HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk akaun anda

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun anda dengan konteks yang betul. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar dan penerangan ringkas tentang data yang ingin anda semak, betulkan atau padam.

Sembang akaun Gunakan ruang sembang selepas log masuk jika pertanyaan berkait dengan data dompet, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau aktiviti permainan yang muncul dalam rekod akaun anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Kami akan jawab melalui e-mel berdaftar selepas semakan identiti selesai.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu anda memilih jenis permintaan dengan lebih tepat, termasuk akses data, pembetulan nombor telefon, kemas kini e-mel, atau pertanyaan tentang kuki pada pelayar anda.
CARA KAMI

Amalan privasi dalam akaun betting apps

Polisi ini ditulis untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan tetapan keselamatan.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, alamat IP dan perubahan peranti untuk mengesan cubaan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun anda.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod yang kami simpan tertumpu pada rujukan, masa, jumlah dan status.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Perubahan data

Jika nombor telefon, e-mel atau nama anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran akaun.

Soalan lazim tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab perkara praktikal yang biasanya muncul apabila anda membaca Polisi Privasi: data apa yang dikumpul, mengapa transaksi direkod, siapa boleh melihatnya dan bagaimana anda boleh meminta perubahan. Jawapan di bawah tertumpu pada akaun anda, dompet tempatan, kuki, keselamatan peranti dan hak privasi yang boleh diminta melalui saluran sokongan kami.

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, nombor telefon dan e-mel, bersama rekod log masuk, peranti, alamat IP, tetapan bahasa serta rujukan transaksi berkaitan dompet anda.

Rujukan transaksi membantu kami mengesahkan arahan bayaran, menyemak status yang dihantar oleh penyedia bayaran dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau butiran penuh bank anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang berkaitan dalam bentuk yang munasabah untuk dibaca.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan, kerana nombor telefon dan e-mel digunakan untuk keselamatan, pemulihan akses dan pemberitahuan transaksi.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk bayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau keperluan undang-undang yang terpakai. Kami hadkan perkongsian kepada tujuan tersebut dan tidak menjual data peribadi anda.

Data disimpan selama akaun anda aktif dan selama diperlukan untuk keselamatan, pertikaian transaksi atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam atau dinyahpaut mengikut proses dalaman kami.

Kuki menyimpan sesi, bahasa, peranti dan tetapan keselamatan supaya akaun berfungsi dengan betul. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki sesi boleh mengganggu log masuk.